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Posts Tagged ‘spam’

Orden en la twittósfera: dictan los términos de uso del servicio

Posted by sitecla en septiembre 17, 2009

Twitter se utiliza cada vez más con ánimo comercial; se multiplican las marcas que usan el servicio para acortar distancias con sus clientes, sin embargo, le faltaba una regulación.

Biz Stone, cofundador de Twitter, envió una carta a los usuarios comunicando la creación de los “Términos de uso” del servicio.

A partir de ahora queda claro que lo que ponga en cada mensaje será responsabilidad del usuario que tiene derecho a “usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir”. En esto se incluyen los enlaces enviados en los tweets.

Al mismo tiempo se indica que el servicio está sujeto a las normas de privacidad anteriormente conocidas y que se van a adaptar a las leyes de cada uno de los países en que se usa el servicio.

El spam también ha invadido Twitter, en el ánimo de la compañía no sólo está acabar con ello, sino también quitar las cuentas a quiénes traten de robar claves de usuario, nombres de marcas o suplantación de identidad.

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El iPhone 3G le abre la puerta a los spammers

Posted by sitedit en julio 1, 2008

Websense, empresa de tecnología integrada para la protección de la Web, la mensajería y los datos, ha lanzado un comunicado a los usuarios de internet de América Latina señalando que se detectó una campaña de correos electrónicos no deseados malicioso (spam), que amenazan sobre la expectativa del lanzamiento del iPhone 3G de Apple, para el primer día de julio en América Latina.

Según los especialistas del Laboratorio de Seguridad de Websense, el spam usa una táctica de ingeniería social que al hacer click en los enlaces “presentación” y “más información” del correo electrónico, se instala un programa malicioso que se presenta como software benigno “llamado.mov.exe”, con el que se puede obtener información importante del usuario.

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Email Marketing: 13 tips para no caer en la carpeta de spam

Posted by sitedit en marzo 31, 2008

Muchos de los males que afectan al email marketing vienen de los abusos que se cometieron en las primeras etapas. Sin embargo, los comienzos de este medio de comunicación ya están muy lejos, y los usuarios/consumidores ya tienen más experiencia en el uso del mail. Según comenta MarketingVOX los usuarios ya no consideran más spam a la publicidad no solicitada, sino que también entra en esta denominación a cualquier mail no requerido.

 

En este contexto, el blog de marketing presentó un listado con las 13 cosas que toda campaña a través de email tiene que hacer para evitar que el mensaje vaya a parar a la carpeta de spam:

 

1.- Fácil suscripción: tanto desde internet como desde el punto de venta, hay que invitar a los usuarios a inscribirse al newsletter para recibir noticias, novedades o promociones especiales. No hay que olvidarse de asegurar la privacidad de los datos personales.

 

2.- Utilizar un remitente claro y conciso: es más seguro que el emisor del mensaje sea reconocible desde el mismo remitente del email. Evitar mensajes con remitentes compuestos sólo por direcciones de mail. (ej: es preferible “The Apple Store” que “admin@apple.com”).

 

3.- Aprovechar el título del mensaje: el “subject” es el primer contacto que tiene el usuario con el email, de él depende gran parte de los mensajes leídos y, por supuesto, los descartados. Hay que utilizar títulos atractivos y que llamen al “clickeo”.

 

4.- Evitar abreviaturas y términos en lunfardo: este tipo de palabras son utilizados por los spammers para llamar la atención de los lectores y es una forma de distinguir entre un mensaje requerido y uno no solicitado.

 

5.- No tomarse tantas licencias creativas: con el desarrollo del flash y las conexiones de banda ancha, las marcas están optando por mensajes con efectos e imágenes que suelen ser pesados. Hay que tener en cuenta que muchas personas optan por no descargar las imágenes en los emails (por cuestiones de seguridad, y para evitar mensajes pesados). Por otro lado, a nadie le gusta que le atoren la casilla de emails con publicidad, por más que sea requerida.

 

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