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Recomendaciones personales, la fuente más fiable a la hora de consumir

Posted by sitecla en agosto 10, 2009

El estudio Global Online Consumer Survey, que elabora cada dos años la consultora Nielsen Online entre 25.000 internautas de 50 países, identifica los canales o formatos en los que más confían los consumidores a la hora de tomar sus decisiones de consumo.

De esta forma, para el 90% de los encuestados las opiniones de sus conocidos suponen la mejor recomendación, y el 70% se fía ante todo de lo que escriben otros en Internet, aunque no los conozcan personalmente.

Los soportes en que menos confían los consumidores son los resultados patrocinados en un buscador (41%), la publicidad en videos online (37%), los banners (33%) y los mensajes SMS (24%).

Sin embargo, no todo son malas noticias para los anunciantes y las marcas. En tercer lugar aparecen las webs corporativas, una fuente de fiar para el 70% de los encuestados.

El estudio deja claro que las opiniones generadas por otros usuarios son la fuente en que más se confía.

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